Para ofrecer la atención que espera - y merece - Novant Health ha ajustado las prácticas y protocolos para maximizar la seguridad de los pacientes durante la pandemia COVID-19. Aquí están los "qué hacer y qué no hacer" de lo que se puede esperar en nuestras clínicas y centros médicos mientras cuidamos de nuestras comunidades.
Pasos adicionales para asegurar su seguridad
Considere el cuidado virtual como una buena primera opción, incluso para las necesidades de cuidado especializado. ¿Sabía que puede programar visitas en video con su proveedor? Pueden ver en sus ojos, oídos y garganta con nuestro dispositivo TytoHome.
Espere ver una mejor limpieza y desinfección de las habitaciones e instalaciones. Estamos aumentando el tiempo entre las visitas de los pacientes para asegurarnos de que esto se hace a fondo.
Traiga material de lectura. Estamos eliminando artículos como revistas porque no se pueden limpiar. Pero podrá acceder a sus medios sociales favoritos, noticias o sitios de blogs usando nuestro Wi-Fi gratuito.
Consulte a un médico o acuda a una sala de emergencias si necesita ayuda inmediata. Los hospitales y los consultorios médicos son seguros. Ignorar los síntomas de dolor cardíaco y de accidente cerebrovascular es peligroso. Cada segundo es importante cuando se tienen síntomas de ataque cardíaco o accidente cerebrovascular.
Póngase cómodo con la idea de que todo es electrónico. Los registros así como los resúmenes electrónicos reemplazarán la necesidad de pasar por los sujetapapeles, bolígrafos y papel
Hemos hecho muchos cambios
No espere traer visitas a su cita en la clínica. Si cree que necesita una, por favor llame antes para discutirlo. En la mayoría de los casos, no se permiten visitas en los hospitales. Las madres que están en labor de parto pueden tener una visita, y hay algunas otras excepciones.
No se sorprenda si un proveedor de la oficina de su doctor lo ve... en su auto, cuando o donde tenga sentido. Puede haber ocasiones en las que podamos ir a visitarle en el estacionamiento para una visita.
No se alarme cuando le hagan la prueba de detección. Todo el mundo se revisa la temperatura, incluyendo los miembros de nuestro equipo antes de su turno.
No se olvide de su mascarilla. Por favor, traiga una con usted, si puede. Si no tiene una, se la proporcionaremos. Todos los miembros del equipo de salud de Novant también llevan mascarillas.
No espere que las salas de espera estén llenas. Estamos reduciendo el número de pacientes que vemos a la vez.
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